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*海外の配送と関税
日本国外への発送の場合は、お受け取り時に関税等が発生することがあります。その場合、発生した関税等は受取人様のご負担となります。また "gift" としての送付や申告金額の減額は承ることができません。
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返品・キャンセル
購入処理完了後の返品・キャンセルは基本的にはお受けしておりません。ただしお取り寄せに非常に時間がかかることが判明した場合等は対応させていただきます。
注意事項
■ 職人が一品一品手作りで製作する商品について
職人の繁忙期には、送付までに時間を要する場合がございます。また職人の手作業のため写真とは仕上がりイメージが異なる場合がございます。
■ 保険付き配送について
お荷造りは万全を期して出荷しますが、万が一事故の際には、郵便法により荷受人様が、当地において発送した郵便局に事故申請をしていただくことが必要になります。
その後は、当方と郵便局との間で事故処理にあたり、事故確認・処理には2週間前後の日数を要します。事故証明が成立後、代替品を再発送させていただきます。
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